스페랑스 클리어링 T-케어 크림[가격문의031-403-3536,010-4769-3924] > SKIN CARE

등록된 사용후기

사용후기가 없습니다.

등록된 상품문의

상품문의가 없습니다.

교환/반품

교환/반품 택배비: 반품/교환 왕복 배송비 6,000원 (상품불량 및 오배송으로 인한 반품의 경우, 배송비 무료입니다.)

교환/반품 신청: 상품교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

교환/반품 신청 방법:

- 전화신청 : 채 랜덤몰 고객센터 (031-403-3536)로 연락 주시면 담당자가 안내 드립니다.

  운영시간 : 평일 AM 10:00 ~ PM 6:00(토,일 공휴일 휴무)

- 신청글 작성

  채 랜덤몰 사이트에 로그인 후 고객센터에 신청글을 작성해주시면 답변해 드리겠습니다.

​ 

교환/반품이 가능한 경우: 

- 제품 하자로 인한 경우

- 제품 오배송으로 인한 경우

- 교환/반품이 불가능한 경우: -제품박스,마개,파우치,실링,리벨 등을 개봉하였거나 내용물을 사용한 경우

- 고객 사용상의 부주의로 제품이 훼손되거나 하자가 생긴 경우 (용기에 이물질이 묻거나 깨졌을 경우 등)

- 제품의 겉 포장이 손상되거나 분실한 경우

- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

- 채랜덤몰 쇼핑몰에서 구입한 제품이 아닌 경우

- 구입후 7일이 지난 경우(단순변심)

- 교환 및 반품 신청 없이 임의로 제품을 반품할 경우

- 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내로 도착하지 않은 경우

- 부작용으로 인한 교환,반품 요청 시 증빙 자료가 정확히 첨부되지 않은 경우

- 교환/반품 배송비가 입금 또는 동봉되지 않은 경우

- 제품과 함께 지급된 경품이나 사은품이 반납되지 않고 반품이 신청된 경우

- 오프라인 매장에서 구매한 제품은 교환/반품이 불가능 합니다

교환/반품주소: 경기도 안산시 단원구 고잔로 108 2층 채에스테틱